प्रभावी संचार की परिभाषा | Definition of Effective Communication in Hindi !!
प्रभावी संचार जिसे हम effective communication भी कहते हैं यह किसी भी व्यवसाय के लिए जीवन रक्त के सामान होता है क्योंकि एक संचार प्रक्रिया ही होती है जिससे एक व्यवसायी अपना बिज़नेस आसानी से कर सकता है, इसमें जब एक सन्देश सम्प्रेषक (Sender) से प्राप्तकर्त्ता (Receiver) की ओर प्रवाहित होता है तो इसके प्रवाह में सम्प्रेषक के व्यवहार का अंश भी प्रवाहित होता है. जिससे आपका संचार कितना प्रभावशाली है इस बात की पुष्टि होती है.
संचार को उस समय प्रभावी माना जाता है जब वह दूसरे व्यक्ति पर अपना अच्छा प्रभाव छोड़ पाता है तथा वे सभी उद्देश्य प्राप्त कर लेता है जिनके लिए संचार की प्रक्रिया की जाती है । मौखिक या लिखित रूप से प्रभावी संचार करना एक अत्यन्त महत्त्वपूर्ण कौशल है। एक संचार को प्रभावी होने के लिए आवश्यक है कि वह स्पष्ट हो सक्षेप में हो तथा अर्थ पूर्ण हो अर्थात् उसमें किसी भी प्रकार की अशुद्धता न पायी जाये व उसकी प्रतिक्रिया अथवा प्रतिपुष्टि (Feedback) पूर्ण व अनुकूल रहे।
हैनेयागर व हेकरमैन (Haneyagar and Heckermann) दो विद्यानो के अनुसार-“प्रभावी संचार एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा सूचना का आदान प्रदान होता है । यह प्रबन्ध के लिए एक महत्वपूर्ण आधारभूत व्यवस्था है जिसके बिना संगठन का अस्तित्व ही नहीं रह सकता, इसका कारण अत्यन्त स्पष्ट है कि यदि हम अपने कर्मचारियों के साथ संवाद नहीं कर सकेंगे तो हम किस प्रकार का काम चाहते हैं, यह सूचित नहीं कर पाएंगे।”
